用户协议及隐私政策

患者端

本协议是您与血管卫士客户端(简称“本客户端”)所有者(以下简称为“血管卫士”)之间就血管卫士客户端服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本注册协议,您点击“注册”按钮后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

第1条 本客户端服务条款的确认和接纳
1.1. 本客户端的各项电子服务的所有权和运作权归血管卫士所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为本客户端的正式用户。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。
1.2. 用户点击同意本协议的,即视为用户确认自己具有享受本客户端服务、下单购买等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。
1.3. 如果您在18周岁以下,您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本客户端。
1.4. 血管卫士保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
第2条 本客户端服务
2.1. 血管卫士通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,用户在完全同意本协议及本客户端规定的情况下,方有权使用本客户端的相关服务。
2.2. 用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:

(1)上网设备,包括并不限于手机或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;

(2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

第3条 用户信息
3.1. 用户应自行诚信向本客户端提供注册资料,用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且血管卫士保留终止用户使用血管卫士各项服务的权利。
3.2. 用户在本客户端进行购买活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,本站将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,本站不会向外界披露用户隐私信息。
3.3. 用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据本客户端规定改变您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本客户端并向公安机关报案。
3.4. 用户同意,血管卫士拥有通过邮件、短信电话等形式,向在本客户端注册、购买的用户发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。
3.5. 用户不得将在本站注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。
3.6. 用户同意,血管卫士有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登陆进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。
第4条 用户依法言行义务
本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下义务:

(1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;

(3)不得利用本客户端从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

(4)不得干扰本客户端的正常运转,不得侵入本客户端及国家计算机信息系统;

(5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;

(6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

(7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;

(8)不得利用在本客户端注册的账户进行牟利性经营活动;

(9)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;用户应关注并遵守本客户端不时公布或修改的各类合法规则规定。本客户端保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上规定的,本客户端有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

第5条 商品信息
本客户端上的服务价格、数量、能否提供等信息随时都有可能发生变动,本客户端不作特别通知。本客户端显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解;血管卫士欢迎纠错,并会视情况给予纠错者一定的奖励。为表述便利,产品和服务简称为“产品”或“服务”。
第6条 订单
6.1. 在您下订单时,请您仔细确认所购服务的名称、价格、数量、说明、注意事项、联系地址、电话、联系人等信息。联系人与用户本人不一致的,联系人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对联系人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
6.2. 除法律另有强制性规定外,双方约定如下:

(1)本客户端上血管卫士展示的服务和价格等信息仅仅是要约邀请,您下单时须填写您希望购买的服务数量、价款及支付方式、联系人、联系方式、联系地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容;

(2)系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向血管卫士发出的合同要约;

(3)血管卫士收到您的订单信息后,只有在血管卫士将您在订单中订购的服务向您或指定联系人交付时(接受服务为准),方视为您与血管卫士之间就向您或指定联系人提供的服务建立了合同关系;

(4)如果您在一份订单里订购了多份服务并且血管卫士只给您或指定联系人交付了部分服务时,您与血管卫士之间仅就实际向您或指定联系人提供的服务建立了合同关系;

(5)只有在血管卫士实际向您或指定联系人提供了订单中订购的其他服务时,您和血管卫士之间就订单中该其他已实际向您或指定联系人提供的服务才成立合同关系;

(6)您可以随时登陆您在本客户端注册的账户,查询您的订单状态。

6.3. 由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本客户端无法保证您提交的订单信息中希望购买的服务都能提供;如您拟购买的服务,发生无法提供的情形,您有权取消订单。
6.4. 本客户端仅为用户提供中文咨询及书面服务,若用户有英文服务需求,请致电本站客户服务部另行协商确定服务价格。
第7条 配送
7.1. 血管卫士将会把产品(服务)发送到您或指定联系人所指定的接收端或邮箱等,所有在本客户端列出的交付时间为参考时间,参考时间的计算是根据具体服务的处理过程和发送时间的基础上估计得出的。
7.2. 因如下情况造成订单延迟或无法交付等,血管卫士不承担延迟交付的责任:

(1)用户提供的信息错误、接受端设备等原因导致的;

(2)服务发送后无人查阅的;

(3)情势变更因素导致的;

(4)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、基础网络问题、突发战争、网络黑客等。

第8条 所有权及知识产权条款
8.1. 用户一旦接受本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在本客户端发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给血管卫士所有,用户同意血管卫士有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
8.2. 本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条(条文序号依照2011年版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于用户在血管卫士户端上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
8.3. 用户同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于本客户端的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但限于在各类网站、媒体上使用)。
8.4.血管卫士是本客户端的制作者,拥有此客户端内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及本客户端的内容进行修改,并在本客户端张贴,无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内,血管卫士对本协议及本客户端内容拥有解释权。
8.5. 除法律另有强制性规定外,未经血管卫士明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本客户端的信息内容,否则,血管卫士有权追究其法律责任。
8.6. 本客户端所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是血管卫士或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本客户端上所有内容的汇编是血管卫士的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本客户端上所有软件都是春雨医生或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。
第9条 责任限制及不承诺担保
除非另有明确的书面说明,本客户端及其所包含的或以其它方式通过本客户端提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明,血管卫士不对本客户端的运营及其包含在本客户端上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。 血管卫士不担保本客户端所包含的或以其它方式通过本客户端提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从本客户端发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。如因不可抗力或其它本站无法控制的原因使本客户端销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,血管卫士会合理地尽力协助处理善后事宜。 血管卫士所承载的内容(文、图、视频、音频)均为传播有益健康资讯目的,不对其真实性、科学性、严肃性做任何形式保证。
血管卫士拒绝回复医疗健康之外的咨询问题,包括但不限于如下情况:

(1)非医疗健康类问题,如动物疾病问题、社会意识形态问题等;

(2)医疗司法举证或询证问题;

(3)胎儿性别鉴定问题;

(4)未按提问要求提问,如提问时未指定医生,却要求具体医生回复;

(5)有危害他人/自己可能的问题;

(6)追问医生个人信息的问题;

(7)故意挑逗、侮辱医生的提问。

血管卫士所有信息仅供参考,不做个别诊断、用药和使用的根据。
北京创智领航医疗科技有限责任公司致力于提供正确、完整的健康资讯,但不保证信息的正确性和完整性,且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。
血管卫士所提供的任何医疗信息,仅供参考,不能替代医生和其他医务人员的建议,如自行使用血管卫士中资料发生偏差北京创智领航医疗科技有限责任公司概不负责,亦不负任何法律责任。
《私人医生》模块中的服务提供者均为拥有中华人民共和国医师资格证书的专业医生。但咨询建议仅为依据提问者描述而提供建议性内容,不能作为诊断及医疗的依据。
是否采用血管卫士的医生意见为提问者个人行为,北京创智领航医疗科技有限责任公司不承担任何可能产生的责任。
北京创智领航医疗科技有限责任公司保留对本声明作出不定时修改的权利。
第10条 服务内容
10.1. 咨询服务条款

本条款所称“咨询”特指用户通过本客户端提交的咨询信息和通过私人医生的电话咨询,咨询的交互主体为本客户端的用户和血管卫士介绍的医生。

血管卫士需保证提供安全、稳定的服务场所,保证服务的顺利进行。

如服务在进行过程中由于血管卫士平台性能不稳定等系统原因导致服务不能完成的,将由血管卫士客服为您安排重新咨询服务。

用户必须在注册及申请收费服务时,详细阅读本客户端使用说明信息,并严格按要求操作。在个人信息部分必须提供真实的用户信息。

一旦发现用户提供的个人信息中有虚假,血管卫士有权立即终止向用户提供的所有服务,并冻结用户的帐户,有权要求用户赔偿因提供虚假信息给医生及血管卫士造成的损失。

咨询均只限于根据用户的主观描述,医生尽可能利用医学知识及临床经验给予一定的解惑及如何就医方面的建议,不保证满足用户要求的诊断、治疗方面的建议一定能获得。不对结果是否符合用户预期做保证。

咨询中医生所提供内容均是个人建议,不得做为诊断、治疗的直接医疗处置,用户需知晓并同意诊断及治疗均需前往医院。擅自将医生建议做为处方使用的,后果自负,与医生及血管卫士无关。

用户在咨询过程中要语言文明,尊重医生,平等交流。如有对医生恶意中伤,语言不文明,医生有权立即中断服务,用户无权要求退款。

电话咨询过程中遇到医生有紧急事情处理时(医生职业要求),要给予理解,暂停咨询,向血管卫士客服申报,以便安排重新咨询的具体时间。

10.2. 咨询服务中血管卫士与用户双方的权利及义务

血管卫士有义务在现有技术上维护平台服务的正常进行,并努力提升技术及改进技术,使网站服务更好进行。

血管卫士必须保证提供咨询服务的医生是本客户端介绍的医生本人提供咨询服务。

对于用户在本客户端预定服务中的不当行为或其它任何血管卫士认为应当终止服务的情况,血管卫士有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理,而无须征得用户的同意。

如存在下列情况:

(1)用户或其它第三方通知血管卫士,认为某个具体用户或具体交易事项可能存在重大问题;

(2)用户或其它第三方向血管卫士告知咨询内容有违法或不当行为的,血管卫士以普通非专业的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。

血管卫士有义务对相关数据、所有的申请行为以及与咨询有关的其它事项进行审查。
血管卫士有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务,并追究相关法律责任。
咨询双方因服务引起的纠纷,请血管卫士给予调解的,血管卫士将有权了解相关信息,并将双方提供的信息与对方沟通。因在血管卫士上发生服务纠纷,引起诉讼的,用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求血管卫士提供相关数据,血管卫士应积极配合并提供有关资料。
血管卫士有权对用户的注册数据及电话咨询的行为进行查阅,发现注册数据或咨询行为中存在任何问题或怀疑,均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。
当用户顺利使用完付费咨询服务后不得因为咨询服务中的内容不满意要求退款。
用户对咨询内容不满意,可以向血管卫士提出投诉,血管卫士有义务依据情况协调沟通,维护医生和用户关系和谐。
系统因下列状况无法正常运作,使用户无法使用电话咨询服务时,血管卫士不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

(1)血管卫士在本网站公告之系统停机维护期间;

(2)电信设备出现故障不能进行数据传输的;

(3)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能执行业务的;

(4)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

第11条 协议更新及用户关注义务
根据国家法律法规变化及网络运营需要,血管卫士有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在本客户端上即生效,并代替原来的协议。用户可随时登陆查阅最新协议;用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及客户端公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受春雨医生客户端依据本协议提供的服务;如用户继续使用本客户端提供的服务,即视为同意更新后的协议。血管卫士建议您在使用本客户端之前阅读本协议及本客户端的公告。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
第12条 法律管辖和适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。
第13条 其他
13.1. 血管卫士客户端所有者是指在政府部门依法许可或备案的血管卫士经营主体。
13.2. 血管医生尊重用户和消费者的合法权利,本协议及本客户端上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本客户端欢迎用户和社会各界提出意见和建议,血管卫士将虚心接受并适时修改本协议及本客户端的各类规则。
13.3. 您点击本协议上方的“同意以下协议,提交”按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
13.4. 患者端健康检测功能模块中,用户录入的数据必须真实有效,如因其他原因不能真实有效的录入用户购买的私人医生有权不予回复。
13.5. 患者端健康检测功能模块中,用户录入的数据和卒中风险自我评价工具中录入的数据,仅为依据用户描述而提供建议性内容,不能作为诊断及医疗的依据。
13.6. 免责条款特别提醒:患者端健康检测报警功能是依据用户报警数值而提供的建议性内容,不能替代实体的治疗与急救,当警报功能产生后,私人医生与客服人员因工作繁忙等原因未能及时回复的,请用户务必自行根据自己的身体状况到就近的医院解决处理,如因患者没有及时就近到医院就医检查导致病情延误或更为严重的后果时,责任由本人自行承担,与其私人医生和血管卫士无关,私人医生及血管卫士对此不承担责任。
13.7. 本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款,请用户着重阅读。

医生端

本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用血管卫士平台服务的法律实体(下称"咨询医师")、北京创智领航医疗科技有限责任公司(下称血管卫士)共同缔结,本协议具有合同效力。
一、定义
1、服务平台:指血管卫士的APP平台与网络平台的合称。
2、咨询医师:指同意并承诺遵守本协议规定使用血管卫士平台向服务平台的用户提供医疗咨询解答服务的享有相应资质的医生。
3、服务:指咨询医师通过本协议服务平台向服务平台用户提供医疗问题解答,医疗知识传播等。
4、账户:用于接收服务平台上服务费的个人实名银行账户。
二、协议内容及生效
1、本协议内容包括协议正文及所有服务平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。血管卫士将就服务平台制定特别规则(下称"特别规则"),如特别规则与服务平台其他规则存在冲突,则以特别规则为准。
2、咨询医师在使用服务平台提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。血管卫士有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,血管卫士将在APP上以公示形式通知咨询医师。如咨询医师不同意相关变更,必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经在服务平台公布即自动生效,成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示咨询医师接受经修订的协议。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
3、咨询医师签署或在线接受本协议并不导致本协议立即生效,经过血管卫士审核通过并向咨询医师发出服务开通通知时,咨询医师首次登陆时本协议即在咨询医师和血管卫士之间产生法律效力。本协议不涉及咨询医师与服务平台其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。血管卫士保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。血管卫士进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非血管卫士另有说明,否则仍适用本协议。服务随时可能因血管卫士的单方判断而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,咨询医师将会得到相应的变更通知。咨询医师在此同意血管卫士在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。
三、证明文件提交
1、证明文件提交:咨询医师欲使用本协议下服务,必须向血管卫士提交其在申请服务时提供信息的相关证明。具体证明信息内容如下:

①医师执业证;

②医师职称证书(或工作证、医院聘书);

③个人证件照(或个人清晰头像);

④身份证;

⑤咨询医师出具的证明联系人获得咨询医师授权的证明;

⑥其他血管卫士认为需查验的信息。

2、信息变更的通知:协议期内,上述信息(包括相关证明文件)的任何变更咨询医师都应及时通知血管卫士,如上述信息变更后使得咨询医师不再具备履行本协议的情形出现时,血管卫士有权立即终止或中止本协议。
3、责任条款:咨询医师同意为其未及时的通知或更新其信息承担全部责任,咨询医师保证其向血管卫士提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题(即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内)如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚,咨询医师应当独立承担全部责任,如给血管卫士(包括其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,咨询医师同意赔偿其全部损失。
四、申请条件与注册
1、注册者资格:

申请使用服务的咨询医师必须同时满足以下条件:

①咨询医师在完成注册程序或实际使用平台服务时,应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人;

②持有中华人民共和国《执业医师资格证》;

③提交了本协议第三条约定的相关证明文件并获得血管卫士认可;

④若咨询医师不具备前述主体资格,则咨询医师应承担因此而导致的一切后果,且血管卫士有权注销(永久冻结)咨询医师的诊所账户,由此造成的损失,血管卫士有权向咨询医师索偿。

2、账户与密码管理:

咨询医师签署本协议,完成注册程序后,咨询医师可以设置或修改账户密码。咨询医师应对自己的账户和密码的安全负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得血管卫士的同意,否则,账户不得以任何方式转让、赠与或继承。如果发现任何人不当使用咨询医师账户或有任何其他可能危及咨询医师账户安全的情形时,咨询医师应当立即以有效方式通知血管卫士,要求血管卫士暂停相关服务。咨询医师向血管卫士提供所需注册资料、阅读并同意本协议、完成全部注册程序后,即成为血管卫士注册医师。在后续的使用过程中,咨询医师应当及时更新自己的资料,以使之真实、及时,完整和准确。

五、咨询医师的权利和义务
1、应符合咨询医师的申请条件,且向血管卫士提供真实、合法、准确、有效的注册资料,并保证其诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证血管卫士及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时,咨询医师也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。咨询医师保证不以他人资料在服务平台进行注册。
2、咨询医师在诊所中的言行需遵守国家法律、法规等规范性文件及血管卫士的各项规则和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。如果因此产生任何法律后果的,咨询医师应以自己的名义独立承担法律责任。
3、咨询医师不得以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他血管卫士医生,不采取不正当方式制造或提高自身的评价度及信用度,不采取不正当方式制造或提高(降低)其他血管卫士医生的评价度及信用度。血管卫士有权对咨询医师违反本条规范的行为进行指正、警告、甚至永久冻结咨询医师的血管卫士咨询医师。
4、咨询医师在诊所中的工作不得影响咨询医师在所属医疗机构中的本职工作。咨询医师因此与咨询医师所属医疗结构产生的纠纷,由咨询医师自行承担,血管卫士不负任何法律责任。
5、咨询医师应就其在谈判、签署和履行本协议过程中所知悉或获取的血管卫士的有关信息和资料予以保密。未经血管卫士书面同意,咨询医师不得向第三方披露该等信息。该保密义务不因本协议的任何可能的无效、解除或终止而无效、解除或终止。如本协议宣布无效、解除或终止,双方应继续持续履行相关的保密义务。
6、任何咨询医师在线接受本协议并不当然导致本协议发生法律效力,本协议是附条件生效协议,即必须经过血管卫士对其提交的全部资料审核通过后方可生效。同时,咨询医师认可血管卫士有权独立的对其提供资料、证明文件、权限开通申请进行评估、判断。审核结果以血管卫士评估、判断为准,其对此不持有任何异议。

7、血管卫士注册的医生,首诊服务不允许采用远程医疗服务形式,只有首诊面诊后才能进行远程医疗服务,有重大病情变化,需要再次面诊。如有违反规定着后果自负。

六、血管卫士的权利和义务
1、血管卫士承诺在医师客户端所开展的业务均取得国家规定的相关资质,并受到中国法律保护;血管卫士有义务在现有技术上维护整个服务平台上交易平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使咨询医师的服务得以顺利进行。
2、对咨询医师在注册使用服务中所遇到的与服务或注册有关的问题及反映的情况,血管卫士应及时作出回复。
3、因服务平台的特殊性,血管卫士没有义务对所有咨询医师的服务行为以及与服务有关的其它事项进行事先审查,但如存在下列情况:

①第三方通知血管卫士,认为某个具体咨询医师或具体服务事项可能存在重大问题;

②咨询医师或第三方向血管卫士告知服务平台上有违法或不当行为的; 血管卫士以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的,血管卫士有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该咨询医师提供服务平台,并追究相关法律责任。

4、血管卫士有权对咨询医师的注册数据及服务行为进行查阅,发现注册数据或服务行为中存在任何问题或怀疑,均有权向咨询医师发出询问或要求改正的通知,或者直接作出删除等处理。
5、经国家生效法律文书或行政处罚决定确认咨询医师存在违法行为,或者血管卫士有足够事实依据可以认定咨询医师存在违法或违反协议行为的,血管卫士有权在服务平台公布咨询医师的违法和违规行为。
6、血管卫士负责免费为咨询医师在平台上搭建以咨询医师姓名冠名的虚拟咨询平台,并提供技术与服务支持。同时所有服务平台的用户均可免费或付费向咨询医师的虚拟咨询平台发起图文咨询或电话咨询等服务申请。
7、咨询医师授权甲方在医师客户端上开设以咨询医师姓名冠名的虚拟咨询平台,并在平台中开展医疗咨询服务。
8、血管卫士有权根据平台用户对咨询医师回答问题质量的评价以及其他专业、学术指标将咨询医师与其他血管卫士医生进行排名。
9、血管卫士用户在使用平台客户端时,均需接受血管卫士的免责协议:平台中所有医疗信息、图文影像信息、电话咨询信息等皆不作为诊断结果和医疗的证据,用户只能作为参考。血管卫士与血管卫士医生均不承担用户使用和咨询可能产生的医疗风险和责任。
10、血管卫士有义务保护咨询医师的保密资料及隐私信息(需要公布在平台中的资料和信息除外)的安全,不得泄露咨询医师的隐私,否则,因此造成咨询医师的损失,咨询医师可向血管卫士索赔。
11、血管卫士除给咨询医师提供诊所用于进行医疗咨询服务外,双方还可协商,利用血管卫士资源为咨询医师个人及诊所品牌进行包装、推广;为咨询医师所拥有的医疗健康方面的学术观点、知识产权、专利、论文等进行推广服务;为咨询医师提供基于其个人诊所积累的信息和数据进行整合分析、数据挖掘的服务,用于临床和科研工作。具体的合作模式可双方另起协议或规则进行约定。
12、咨询医师在此授予血管卫士独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权),使血管卫士有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示咨询医师公示于网站的各类信息或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。
13、血管卫士有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司,此种情况将会提前30天以网站公告的形式通知咨询医师。咨询医师承诺对此不持有异议。
七、费用规定
血管卫士将按医师每次提现后3个工作日(遇周末和节假日顺延),将咨询医师在平台上挣取服务费按事先协议好的比例打入咨询医师指定账户,报酬包括:用户支付的咨询费、血管卫士给与的奖励。上述报酬血管卫士有权按照血管卫士制定的服务费结算规则执行。血管卫士有权根据需要制定和修改规则,但必须提前一周以电子邮件及或附件形式发送到咨询医师指定的电子邮件地址,但因医师个人绑定银行账户错误导致无法取得个人所得的服务费、奖励费用由医师个人承担后果。
八、协议的终止
1、通知解除:协议任何一方均可以提前三天通知终止本协议。
2、血管卫士单方解除权:

①如咨询医师违反血管卫士的任何规则或本协议中的任何承诺或保证,包括但不限于本协议项下的任何约定,血管卫士都有权立刻终止本协议,且按有关规则对咨询医师进行处罚;

②若咨询医师屡次违反本协议或相关规定,经血管卫士提醒仍不改正的;或因咨询医师的言行对血管卫士造成人民币500元以上损失的,血管卫士有权终止与咨询医师的协议,并冻结咨询医师的诊所账号、注册账号等。

3、本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
4、协议终止后有关事项的处理:

①协议终止后,血管卫士没有义务为咨询医师保留平台账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给咨询医师或第三方。亦不就终止协议而对咨询医师或任何第三者承担任何责任;

②无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,咨询医师必须完全且独立地承担;

③协议终止后,血管卫士有权保留该咨询医师的注册数据及以前的服务行为记录。如咨询医师在协议终止前在服务平台上存在违法行为或违反协议的行为,血管卫士仍可行使本协议所规定的权利。

九、协议期限
本协议经咨询医师在线接受且经过血管卫士审核通过后(或书面签署后)即告生效,除非本协议规定的终止条件发生,本协议将持续有效。双方另有约定的除外。
十、保密条款
1、本协议所称商业秘密包括但不限于本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任何一方未经商业秘密提供方同意,均不得将该信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。协议方承诺,本协议终止后仍承担此条款下的保密义务,保密期将另持续十年。
2、因对方书面同意以及国家、行政、司法强制行为而披露商业秘密的,披露方不承担责任;该商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。
十一、有限责任
1、不论在何种情况下,血管卫士均不对由于Internet连接故障,电脑,通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
2、不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,血管卫士不对由以下原因造成的任何特别的,直接的,间接的,惩罚性的,突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失,服务中断,资料灭失)承担责任。
3、使用或不能使用服务平台。
4、未经授权的存取或修改数据或数据的传输。
5、第三方通过服务所作的陈述或行为。
6、其它与服务相关事件,包括疏忽等,所造成的损害。
十二、违约责任
1、咨询医师同意赔偿由于使用服务(包括但不限于将咨询医师资料展示在网站上)或违反本协议而给血管卫士造成的任何损失(包括由此产生的全额的诉讼费用和律师费)。咨询医师同意血管卫士不对任何其张贴的资料,包括诽谤性的,攻击性的或非法的资料,承担任何责任;由于此类材料对其它用户造成的损失由咨询医师自行全部承担。
2、咨询医师承诺,不会采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示用户或通过其他方式转移其可以通过服务平台在线达成的服务交易,或达成交易后不经由血管卫士收取交易金额,以规避血管卫士获取服务费。否则将视为严重违约,血管卫士将有权立即终止本协议,暂扣应向咨询医师支付的服务费,还可就违约行为向咨询医师追偿。
3、除本协议及服务平台规则另有约定之外,如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失进行索赔,如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。
十三、争议解决及其他
1、本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以北京市海淀 区人民法院为第一审管辖法院。
2、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
3、血管卫士于咨询医师过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对咨询医师的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

4、本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款,请用户着重阅读。

隐私政策协议

血管卫士深知隐私对您的重要性,并会尊重您的隐私。请在向血管卫士提交个人数据之前,阅读、了解本《隐私政策》(下文简称“本政策”)。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的血管卫士网站和产品、服务。

本政策阐述了血管卫士如何处理您的个人数据,但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由血管卫士在补充政策中,或者在收集数据时提供的通知中发布。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容:

1.血管卫士如何收集和使用您的个人数据

2.血管卫士如何使用 Cookie 和同类技术

3.血管卫士如何披露您的个人数据

4.如何访问或修改您的个人数据

5.血管卫士如何保护您的个人数据

6.您的个人数据如何在全球范围转移

7.本政策如何更新


一、 血管卫士如何收集和使用您的个人数据

个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务,以及与我们互动时由您直接提交给我们,例如,当您创建血管卫士账户或联系我们获得支持时;或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得,例如,通过Cookie等技术,或者从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的情况下,我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据,例如,我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。我们收集的数据取决于您与血管卫士互动的方式,包括访问的网站或者使用的产品和服务等,包括姓名、性别、地址、电话号码、登录信息(帐号和密码)、照片、证件信息等。我们还收集您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容,例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。 您在使用血管卫士产品或服务时,可能需要提供您的个人数据。在某些情况下,您可以选择不向血管卫士提供个人数据,但如果您选择不提供,血管卫士可能无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。


我们可能将您的个人数据用于以下目的:

(a) 创建账户。
(b) 实现您的服务请求,包括履行激活或验证产品或服务;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息并提供支持。
(c) 在您同意的情况下,与您联系;向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参与血管卫士活动、市场调查或满意度调查;或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息,则可以随时退订。
(d) 向您发送重要通知,如操作系统或应用程序更新和安装的通知。
(e) 为您提供个性化用户体验和个性化内容。
(f) 认证和管理供应商及业务合作伙伴,与供应商及业务合作伙伴沟通或开展业务。
(g) 开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品和服务。
(h) 分析业务运营效率并衡量市场份额。
(i) 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
(j) 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
(k) 保护我们产品、服务和客户或用户的安全,执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
(l) 遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。

血管卫士还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如,血管卫士会收集汇总的统计数据,例如网站访问量。血管卫士收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此,血管卫士可以改善自己的服务,更好地满足客户需求。血管卫士可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据,并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据,依旧会被视作个人数据处理。


当血管卫士处理您的个人数据时我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理,包括:

1、当响应您的服务请求时为履行合同处理您的个人数据;
2、基于您的同意处理您的个人数据;
3、当与您联系、进行营销或市场调查,为改善我们的产品和服务,执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理您的个人数据时我们将基于我们或第三方的合法利益。这些合法利益包括,使我们能够更有效的管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务;保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全;内部管理,遵从内部的政策和流程;我们在本政策中描述的其他合法利益等;
4、 我们还可能基于遵从和执行法律义务处理您的个人数据。

二、 血管卫士如何使用 Cookie 和同类技术

1. Cookie

为确保网站正常运转,我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。

血管卫士启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。借助于 Cookie,网站能够记住用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。例如,如果您登录某个网站后转到另一个网页,该网站就不会识别出您,而您会被再次注销。 血管卫士不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

2. 网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,血管卫士向您发送的电子邮件可能含有链接至血管卫士网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,血管卫士则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从血管卫士的寄信名单中退订。

您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie,网站信标和像素标签。

三、 血管卫士如何披露您的个人数据

在某些服务由血管卫士的授权合作伙伴提供的情况下,血管卫士会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人数据。

在适用的法律要求或响应法律程序的情况下,血管卫士也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人数据。在某些管辖区,如果血管卫士牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼,那么您的个人数据还可能会被披露给交易方。血管卫士还会在存在合理需求的情况下披露您的数据,例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。

四、 如何访问或修改您的个人数据

您应确保提交的所有个人数据都准确无误。血管卫士会尽力维护个人数据的准确和完整,并及时更新这些数据。

当适用的法律要求的情况下,您可能(1)有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据;(2)要求我们更新或更正您的不准确的个人数据;(3)拒绝或限制我们使用您的个人数据;以及(4)要求我们删除您的个人数据。如果您想行使相关的权利,请点击此处在线反馈给我们。为保障安全,您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权,我们则会拒绝处理请求。

当适用的法律要求的情况下,当血管卫士基于您的同意处理您的个人数据时,您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力,也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。

如果您认为我们对您的个人信息的处理不符合适用的数据保护法律,您可以与法定的数据保护机构联系。

五、 血管卫士如何保护和留存您的个人数据

血管卫士重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术确保数据的机密性;我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人数据;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们会尽力保护您的个人数据,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据,除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,数据的存储期可能会有所不同,我们用于确定存留期的标准包括:完成该业务目的需要留存个人数据的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉,问题定位等;用户是否同意更长的留存期间;法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须,我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号,在您注销账号后,我们会停止基于该账号提供产品和服务,并在无特殊法律要求的情况下,删除您相应的个人数据。

六、 第三方提供商及其服务

为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自血管卫士及其合作伙伴外部的第三方(下文简称“第三方”)提供的内容或网络链接。血管卫士对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

血管卫士无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策。

七、 本政策如何更新

血管卫士保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更,我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更,我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知,例如,在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。

当血管卫士按照本隐私政策处理您的个人数据时,响应您的请求、与您联系、向您提供产品或服务或与您达成或即将达成合同的血管卫士实体是相关个人数据的控制者。

本隐私政策最终解释权归血管卫士所有。如有异议请于血管卫士联系。